新员工入职指南模板 致新员工: 大家好, 欢迎您加入**这个大家庭! 相信不论是初入社会的应届毕业生,还是有着丰富社会阅历的职场精英,刚进入一个新的职场环境,都或多或少的存在一种陌生感(陌生的环境、陌生的同事、陌生的工作流程等等),同时在工作过程中因不知道如何展开工作而感到迷茫。为帮助大家尽快的摆脱陌生感以及迷茫的工作状态,更快、更好地了解公司、了解部门、了解同事,迅速地融入团队,在**这个大家庭中快速成长,我们编写了《新员工入职指南》。 以下信息是作为新员工,从踏入公司的第一天开始,都可能会遇到并且用得上的信息,虽然都是一些最基本的信息(专业信息有待各个部门进一步的培训),但能够为新员工在日常工作过程中提供必要指导。 一、 公司概况与企业文化 l 公司概况 2009年8月28日,**传媒在深圳成立,由深圳市天威视讯股份有限公司(前身为深圳有线电视台)和深圳市震华高新电子有限公司共同投资成立的新媒体内容及服务提供商,注册资本金为8000万元人民币。 通过全公司的努力,**公司已拥有一支成熟、专业、强大的团队,拥有全国最多最丰富的高清节目储量,在全国数字电视节目供应与服务市场中始终保持领军者地位,在行业中及社会上具有较大的知名度和影响力。 **将以高清节目为龙头,以内容集成平台为基础,综合运用IP互联网以及数字电视技术,致力于成为全球性的新媒体内容服务商。这一目标的实现有赖于我们共同努力、协作创新,你我都是**未来的建设者! l 企业文化 公司人才观——员工,是我们的力量之源; 公司愿景——成为全球性的新媒体内容服务商; 公司使命——建立强大的内容中心,使用先进技术,让人们不管在任何地方,任何时间,采用任何终端都能方便得到丰富精彩的视频内容与服务; 公司价值观——梦想、勇气、知识、行动。 二、人事类事宜指南 接口岗位:主要负责部门综合办公室,设有办事窗口,主要是人事专员。 l 报到 应聘者接到录取通知后,请按公司指引的日期,备齐相关资料,前往公司人事部办理相关入职手续。 入职报到需要带齐的资料包括: (一)居民身份证复印件(验原件); (二) 毕业证书复印件(验原件); (三)学历、学位验证证明; (四)职称、资格证书复印件(验原件); (五)指定医院的健康体检报告; (六)与前公司解除或终止劳动合同的证明(离职证明); (七)最近免冠正面一寸照4张(白底); (八)婚姻及计划生育证明(非深户女职员需提供); (九)担保书(特殊岗位提供,如财会、出纳、市场、采购等); (十)其他公司认为有必要提供的证件、资料。 员工入职时,应如实填写以下资料: (一)《员工入职登记表》; (二)《入职声明》; (三)其他公司认为应填写的资料。 新员工在办理完入职报到手续后,正式进入实习期(一个月),实习期 为公司和员工双向选择期,实习考核合格后进入为期3—6个月的试用期。 报到结束后,你就真正算是公司的成员之一了。那么下面就把一些与个人工作、利益相关的信息简要的告之: l 考勤 打卡:公司实行指纹打卡考勤,员工上下班均须规定时间自行打卡;工作地点不在智能考勤机考勤范围内的员工,由部门逐日进行考勤记录,于次月5日之前(遇节假日顺延)经部门领导确认,分管领导审批后,报办公室备案。因外出、出差、调休、疏忽考勤、考勤故障等原因无法正常打卡的,应遵循相关规定向综合办公室申请修正。 迟到、早退:要扣罚工资的,30分钟以上按旷工处理。(不迟到、不早退,是一种良好的职业习惯,是职业人必备的基本素养,请不要迟到、早退!) 请假:实事求是,事先请假,逐级报批通过后休假(实行“必须先报批后休假”的原则,任何“先斩后奏”将被视为旷工)。 特别注意:试用期员工、见习生有下列情形之一者,公司有权予以立即辞退或除名,而不获任何补偿:1)当月请假累计五天以上者;2)当月迟到或早退达三次者;3)当月旷工累计达两天者。 l 考核 试用考核:员工从进入公司之日起即被纳入考核,整个试用期(3-6个月)为考核周期,其考核的内容分为两部分: (一)入职时,部门经理所安排的试用期间工作任务; (二)试用期间的行为考核。 工作任务考核及行为考核均由部门主管根据被考核人员工作任务的完成情况及试用期内表现,如规章制度和企业文化的遵守情况、个人行为操守、工作态度等进行跟踪考评。新员工试用期满前15天,由办公室安排进行转正评估,试用期考核结果用于确定员工能否转正及转正后的薪资级别。 季度考核:新员工转正后(试用期满且考核合格转正),每季度的首月开始参加绩效考核;考评结果主要应用于季度浮动工资发放和季度或年度奖金的发放、薪资调整、职位调整、培训发展以及员工聘用等方面。 l 级别 实习期:按照招聘面试时谈定的实习补贴 免费午餐,尚未正式纳入公司薪资体系; 试用期:实习期满后进入试用期,试用期工资标准 1) 应届毕业生:本科以下2500元/月;本科:3000元/月; 本科以上:3500元/月。 2) 有工作经验人士:试用期第一个月,按岗位工资的80% 600元伙食补贴发放;从第二个月起,按全额岗位工资 600元伙食补贴发放。 转正定级:1)应届毕业生:试用期满后,经联合考试合格及总经理批准转为正式员工,按转正后的岗位薪酬标准依据任职资格水平确定薪酬级别。2)有经验人士:试用期满后,经批准转为正式员工;若试用期工资已经是转正后工资,原则上工资不再做调整,按相应的岗位工资核发;如试用期表现优秀,可以作调薪考虑。 l 工资 每个员工所拿的工资是根据各自岗位级别来确定的。 工资发放:每月15日发上月工资,遇节假日或因特殊原因可顺延;工资以直接打入员工银行存折账号的方式发放,个别情况可现金;离职工资于下月与在职员工工资一起发放。 工资组成:基本工资,浮动工资,业务提成,加班工资,绩效奖金以及各种扣款项共同组成。 l 福利 (一)公司的福利主要包括 福利补贴:公司转正员工正常出勤将给予一定金额的福利补贴,包括交通补贴、通讯补贴、伙食补贴,不同岗位享受不同待遇,按月核发。 社会保险:根据国家及深圳市社会保险有关规定,公司为员工购买养老保险、医疗保险、工伤保险、生育保险、失业保险及住房公积金。 商业保险:目前只针对经常出差的员工,公司为其购买差旅保险。 有薪假期:依据法律法规规定,计有法定假日、年休假、婚/丧假、计划生育假等有薪假期。 节假日津贴:重要节假日、传统节日、公司纪念日,公司以不同形式与员工一起分享,如发放过节费、实物或举办庆典活动。 劳动保护费:防暑降温费:每年6-10月发放防暑降温补贴,标准为每人每月100元,随工资发放。每月为审片岗提供眼药水。 年功奖:对于长期服务于本公司的员工给予的奖励。从进入本公司工作开始计,每满一年给予50元/月,每年递增,以10年为限。 体验公司产品:公司为正式员工免费提供一主一副二个端口的数字电视机顶盒,及每月基本收视费,(员工需自行向天威客服部申请开通)。 工会福利:每月交纳一定会员费,即可享受集体活动、生日慰问、贺仪、奠仪、医疗慰问金、身体检查等工会福利。 (二)公司福利适用对象 正式在职员工:享受公司福利; 见习员工:福利标准参照薪酬级别为中级的员工标准执行; 试用人员:享受社会保险、伙食补贴、法定节假日部分实物性福利(视具体情况而定); 临时聘用人员:只享受正式在职员工部分实物性福利待遇。 l 内部调动 员工在聘用期内,因工作需要,公司可对员工的岗位作出外派、调岗变动(具体流程参照《员工手册》)。 l 晋升、降级、调薪 依据员工当年四度季度绩效考核结果进行晋升、降级或调薪。 员工晋升或调薪原则上每年度只能变动一次,有特殊情形者,另行处理。(详见《绩效考核制度》) l 员工培训 (一)培训种类 本公司培训包括新员工入职培训、内部培训、外部培训、个人进修培训。 新员工入职培训:公司所有新入职人员都要参加新员工入职培训,了解公司的发展概况、经营方针、组织架构、文化理念、主要规章制度、职业道德、公司业务和工作技能等,从而尽快适应新的工作环境,顺利进入工作状态。 培训形式主要采取内部授课、阅览相关资料、“边工边训”或入职轮岗等方式进行。 内部培训:内部培训内容包括公司新出台的管理制度、新技术的应用、操作规程、通知、个人素养、岗位技能、晋升转岗及技术、管理、市场的专题培训等;也可以是兴趣爱好,如外语、文学、摄影、影评等。 培训形式主要通过在公司内部以讲座、在职开发或研讨会、学习分享会、培训后交流会、录像、互联网、内部讲师及外部教师内部授课等形式进行。 温馨提醒:根据需要,公司可通过内部推举选拔讲师,被推选的内部讲师可获得根据授课时数、培训效果及兼职情况发给的相应的奖金。 外部培训:公司将根据经营需要,安排与工作相关的管理、技能需要提升的骨干人员参加外部培训。参加外训的员工应绩效考核良好,工作中无重大过失,一般情况下,需在本公司服务一年以上。 培训形式包括参加外部公开课、交流研讨会、或外部授课、出国考察等。 个人进修培训:员工可根据自身需要选择外部认证和自学考试等形式的 社会培训。公司鼓励员工参加其他对本职工作有帮助的自学类培训和考试 认证。员工在接受业余培训期间,各级管理人员可在不影响工作的前提下, 尽量不安排加班和出差等工作。 个人进修培训原则上费用自己承担,如获得公司部分赞助,包括有薪培训、承担培训费等,需签订《员工培训合同》。公司鼓励员工在职进修,提高自身素质。结合工作岗位进行短训或参加专业技术职称、技术等级资格考试成绩合格者,经事先申请并获得批准的可予以报销相应费用或给予有薪考试时间。 特别提醒:培训一经报名确认,受训人员须提前做好安排,准时参加,严禁代签或无故旷课。培训后须接受培训考核,不及格者,7个工作日内接受补考,补考不及格者,绩效考核TQM得分为零。参加外部培训的员工,成绩优良者可获得奖励。 (二)新员工培训方案 知识层级知识类型培训内容培训方式培训时间培训讲师备注 一级培训通用知识公司概况知识库培训室试用期第一个月 规章制度要点知识库 集中授课试用期内 新人指南 《员工手册》知识库培训室试用期第一个月 企业文化课堂教学试用期内古总、杨总 职业素养课堂教学入职半年内陆玉萍 公司业务资讯知识库培训室试用期内 行业资讯知识库培训室试用期内 二级培训业务培训 技术平台 安全规范培训课堂教学试用期内牛国庆、刘彦辰 内容制作流程培训课堂教学试用期内秦晴、陈敬嘉 市场概况课堂教学试用期内邹建平、相秉山 内容、技术中心参观实习现场讲授 试用期内 视市场营销岗 的入职人数情况 安排 市场演习情景模拟 试用期内 三级培训岗位培训 导师的“传、帮、带”“一对一”的“师带徒”式半年内指定员工 自我塑造必修课程;选修课程知识库我的培训室1年内自学 (三)新员工培训须知 培训时间:按具体时间公布; 培训地点:按具体地点公布; 培训管理规定: 1)自觉遵守培训纪律,培训期间不得缺席,没有特殊紧急事项,不得请假;2)严格遵守公司入职培训内容及时间安排表,培训开始后禁止擅自离开会场;3)培训期间,保证手机是关机或无声状态,即使手机是无声,上课期间也不要接听电话或发短信息;4)培训期间坐姿要规范,不要仰着或趴着,不要有小动作或打瞌睡;5)要认真听讲,按时完成各项培训活动的安排;6)员工手册为入职培训材料,请妥善保管。 注意事项: 1)培训期间如有问题需要帮助,可与办公室联系;2)为了对培训的效果进行评估,公司每次培训结束后一周都会有一个小测验,以及时掌握员工对培训内容的接受程度。 l 辞职与辞退 员工辞职:员工于试用期内解除合同,需提前3天以书面形式通知公司;员工于合同期内解除合同,需提前30天以书面形式通知公司。劳动合同到期前30天,员工如无意续签的,应提出书面辞职申请。 特别注意:若员工通知期限不足规定之天数,因此给公司造成损失的,应承担赔偿责任。 公司辞退:过失性辞退,公司有权即时解除劳动合同,终止劳动关系,而无须向员工支付赔偿金;非过失性辞退,公司可以解除合同,但应提前三十日以书面形式通知员工或额外支付经济补偿金。 二、行政类事宜指南 接口岗位:主要负责部门为综合办公室行政部,主要是行政专员及总台。 l 工作时间 基本工作时间:周一至周五,上午9:00—12:00;下午2:00—18:00。 周六、周日:固定休息(特定岗位、特殊情况除外)。 l 工作纪律 拥有一个整洁优雅的工作环境,是快乐工作下提高绩效的条件之一, 。本企业要求所有员工遵守如下办公规范: (一) 自觉遵守和维护企业的经营、生活秩序和社会公共秩序; (二) 尊重保洁工人的劳动,讲究卫生,不乱丢杂物,保持环境清洁,保持办公桌面整洁,办公室用品摆放有序,不随意在隔离屏风上涂写字画、张贴物品; (三) 不准在工作时间使用办公电话拨打因私电话,一切私人电话请在非工作时间使用个人手机拨打; (四) 不准在电脑上私自安装未经管理员确认的电脑程序及任何单机、网络电脑游戏,不准在上班时间使用QQ、MSN等一切聊天工具与他人进行与工作、业务无关的私聊,不准在电脑上安装股票买卖软件,不准在办公室进行股票交易的操作; (五) 爱护公司的设备、设施、工具,合理、节约使用水、电、气、办公用品及其它物品; (六) 不准在非吸烟区内吸烟,请在指定区域饮食自带餐饮; (七) 办公期间,员工应坚守岗位,不要随意串岗聊天。需要暂时离开时,应知会同事; (八) 所有来访的客人必须在邀请人或邀请人指定人的陪同下才可进入,接待来访、业务洽谈应在洽谈室或会议室进行。 l 保密义务 由于竞争的存在以及员工对企业的责任,每个员工都有保守企业秘密的义务。 (一)员工务必保管好自己持有的企业涉密文件; (二)未经授权或批准,员工不得对外提供有密机的企业文件或其他未公开的经营状况、财务数据等; (三)对非本人职权范围内的企业机密,应做到不打听、不猜测、不传播; (四)发现了有可能涉密的现象应立即向有关上级报告。 l 办公文具 报到第二天,新员工可以到部门助理处领取基本的办公用品(一支笔、一记事本);今后一些常用易耗的办公用品,按照需要可以先向部门进行申请,由部门助理统一向行政部门申请成功后,由部门助理下发到个人。 l 电话相关 公司电话主要由直线和分机构成。 直线拨打:直接拨打外线号码 分机拨打:分机拨打外线,请在拨打号码前加“9”。 l 电脑相关 办公室会根据岗位及业务的需要,进行电脑的配备,请耐心等待,将会在一周内落实。 电脑使用须知:为了充分利用公司的资源,提高工作效率,请不要 在计算机上面安装、存放与工作无关的软件、文件平时要经常维护自己的电脑,查杀病毒,避免影响公司的局域网;禁止私自修改电脑的IP地址;禁止利用公司电脑及网络,散播国家禁止传播的内容以及公司保密的制度、信息、攻击内部服务器及外部网站等。 特别注意:本机责任人对本岗位的信息负全责,不得将本电脑信息数据和密码,泄露给外人或非信息适合的其他员工,存有重要信息和数据的电脑,未经部门经理许可,不可随意将电脑开放给他人使用,否则赔偿损失。 三、 财务类事宜须知 接口岗位:主要负责部门为财务部,主办会计全权负责处理借款、报销事宜,出纳为具体收发岗位。 l 报销审批权限 公司各项成本费用开支应经过审核报批,审批之后方可开支和报账,成本费用按不同项目及金额分别由不同的领导审批,各审批权限为: 一次性对外支付人民币一千元以下,口头请示分管领导; 一次性对外支付人民币一千元以上,书面请示常务副总; 一次性对外支付人民币一万元以上(含一万元),书面请示总经理; 一次性对外支付人民币五万元以上(含五万元),书面请示董事长; 注意:严禁将费用分拆分别报销。 l 费用报销程序 费用报销程序:经办人或报销人根据支付款项的发票、收据等原始凭证填制《报销单据粘贴单》,并附具请示报告、会议纪要、经济合同等相关文件,经中心分管领导审核签字后交财务部走财务审批流程。(一般中心有相应的财务对接人,可交对接人办理) l 差旅报销标准 差旅费报销:出差人办理借款须提供书面请示报告,走公司OA审批流程(营销中心人员填写《出差申请表》)。差旅费用分为交通费、住宿费和伙食补贴等,标准如下: 交通费实行限等级控制,按下列标准报销: 职 位 飞 机火车轮 船汽车 公司领导经济舱软卧一等舱据实报销 部门负责人经济舱硬卧二等舱据实报销 其他人员经济舱硬卧三等舱据实报销 飞机票由公司办公室统一预订。出差地市内交通费可据实报销。 住宿费实行限额控制,最高限额原则上:省级市(含经济特区) 部门负责人为450元/天、普通员工为350元/天;其他城市部门负责人为350元/天、普通员工为300元/天,限额内可据实报销。 伙食补贴:一般地区50元/天,定额以下实报实销,超过定额以定额为报销标准。发达地区(直辖市、省会及沿海城市)80元/天,定额以下实报实销,超过定额以定额为报销标准。 出差返回及时办理报销手续并退还剩余借款,借款未还清前原则上不予办理新的借款。 四、职业人养成启迪 新员工如果想要更快的适应公司流程,更好的融入企业文化,更快地得到上级器重或晋升,需要具备如下的一些职业习惯和素质: l 任何时候保持工作热情,保持拓展和创新激情; l 遇到困难不逃避、不拖延,少说不说“不行”、“不会”、“不可能”; l 不随意听信或参与对公司制度等的不全面或偏颇的看法议论、不人云亦云、不推波助澜、对于不理解的问题,通过正当途径正面咨询,保持成熟的职场人应有的主见; l 养成定期做工作计划与工作以及主动向上级预约汇报工作的习惯; l 良好的积极主动、书面工作报告以及异常问题及时汇报的习惯(口头、书面都可); l 积极参与公司、部门建设的习惯(公司也给每位员工提供了参与的途径,包括内部投诉窗口、总经理信箱)。 在初步了解公司基本运作信息后,大家可以看出来,公司做事一般都是可以找到相关的制度依据,在执行的过程中,都有对应的岗位接口进行处理。同时如果你对政策制度不清楚的时候,也可以找综合办公室或者部门相关办事岗位咨询。 相信只要你平时肯主动学习,勤问多思,一定能够在短时间内提高自己的能力,并在**这个舞台上,施展自己的才华,体现出自身的价值,找到事业的归属感!

行政人事操作指南,人事行政与行政人事

行政人事与人事行政

一、职责范围不同。

1、行政方面主要职责包括, 负责公司行政制度的拟定和实施; 负责公司办公用品的采购与管理; 负责公司员工宿舍的管理; 负责公司车辆的管理;负责公司企业文化的建设;负责公司对外的联系与协调等。

2、人事方面主要自责包括 公司各部门人员的招聘; 公司员工的培训、考核、建议; 公司人事制度的拟定、实施、监督、完善;公司薪酬制度的管理; 公司员工档案的管理等。

二、管理权限不同。一般情况下,公司行政部门分管人事部门;人事部门属于行政的管理范围。

三、描述对象不同。行政既可以象征国家的权利机关,也可以指一般企业单位;而人事一般是指企业单位的管理工作。参考资料

行政管理具体工作

(一)办公室的管理。

1.文书管理。通常是指公文的处理工作,也就是机关内部文件运转的一系列过程。三个阶段,收文阶段,发文阶段,文件归档阶段。根据文件的性质,内容要求,作不同的处理程序。

(1)收文的处理程序:收发,签报,登记,拟办,批办,分送,传阅,催办,承办和收集等。

(2)发文的处理程序:拟稿,会签,核稿,签发编号,登记,缮印,用印,分装,投送等。

特别强调,文件管理要本着集中管理,方便使用,严格保密的原则。

2.档案的管理。档案是国家机关,社会组织以及个人从事政治、军事、经济、科学研究、文化教育等活动直接形成的具有保存利用价值的各种文字图表,声像等不同形式和载体的历史记录。内容大体包括:档案收集;档案整理;档案鉴定;档案保管;档案统计;档案编目和检查;档案利用。

3.会议的管理。机关各部门要根据工作的中心科学合理地安排会议,并且纳入总体规划:

(l)要明确职责,规范办事程序,减少业务部门之间的交叉,提高会议的质量和效率,从会议的分工和议题出席会议人员,时间和规模都要严格合理安排。

(2)建立会议的报批制度。

(3)加强会议经费的管理,控制会议开支。

4.事务管理。后勤管理;财务的管理;交通车辆的管理;办公用房及其职工宿舍的分配和管理;办公环境的管理;职工生活福利的管理;接待工作的管理等。它是机关的总后勤内管家,牵涉到机关的人、事、财、物各个方面,头绪繁多,面广量大。所以负责管理的同志首先要有强烈的事业心和责任感,要把原则性和灵活性科学地统筹起来。

(二)信访工作。

信访工作的基本任务,就是紧紧围绕党的中心工作,在处理群众来信来访中,宣传党的各项方针、政策,倾听群众的呼声,接受群众的监督,正确处理人民内部矛盾,满足群众的正当要求,密切同群众的联系,维护社会稳定。

人事管理主要任务

①组织:即制定、修改关于权限和职能责任的组织结构,建立双轨的、相互的、纵向及横向的信息交流系统。

②计划:即预测对于工作人员的需求,做出人员投入计划,并对所需要的管理政策和计划做出预先设想。

③人员的配备和使用:即按照工作需要,对工作人员进行录用、调配、考核、奖惩、安置等。

④培训:即帮助工作人员不断提高个人工作能力,进行任职前培训和在职培训。

⑤工资福利:即根据按劳分配的原则,做好工作人员的工资定级、升级和各种保险福利工作。

⑥政治思想工作:即通过各种教育方式,提高工作人员的思想政治觉悟,激励工作人员的积极性、创造性。

⑦人事管理研究:即对工作情况和程序进行总结、评价,以便改进管理工作。

参考资料:百度百科-行政管理工作

参考资料:百度百科-人事管理

人事行政与行政人事

行政部和人事部的主要区别如下:

1、主要工作不同。行政部:处理公司包括公司项目资质申报办理,公章使用管理,规章制度的制度和修正,食堂、宿舍、保卫、消防安全、保洁卫生、车辆使用登记管理维护、日常维修工程的处理。

人事部:从岗位的合理配置、人员招聘入离职、培训和技能开发、薪酬制定、绩效考核、劳动关系处理这几个模块的工作来安排,平时日常工作比如考勤、请销假、工资表、社保申报、人员动态表更新、劳动关系的维护。

2、侧重点不同。

行政部:是一种政策性、指导性的工作,侧重于组织和任务的协调,具有一定的战略导向性,层面较高。

人事部:是一种事务性、服务性的工作,侧重于人员和工作的匹配,具有一定的事物处理性,层面较低。

人事部主要职责:1. 草拟员工手册、人才规划、编制计划、培训计划,经公司审批后负责组织、协调、监督制度和流程的落实;

2. 人事流程管理:员工招聘、入职、考核、调动、配置、离职管理;提供各类人力资源数据分统计及分析;

3.人力资源开发:骨干员工、储备干部的选拔、考察、建档及培养,指导、协助员工做好职业生涯规划;

4.劳动关系管理:人事档案、劳动合同及员工关系管理;定期进行员工满意度调查,开发沟通渠道;调动员工积极性,激发员工潜能;

5.薪酬管理:定期进行市场薪酬水平调研,提供决策参考依据;监控公司系统薪酬成本;核定、发放工资;

6.培训发展管理:监督、指导公司各部门的教育培训工作;开发培训培训课程;

7.协调有关政府部门、保险监管机关及业内单位关系;

8.人事信息管理:收集汇总并提供招聘、培训信息。

参考资料:

百度百科-行政部百度百科-人事部