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  • 慈鼎整顷雷莉粒
    慈鼎整顷雷莉粒
    2024-04-12 08:12

    亚马逊账号被封有多种原因的,大致分为以下几种

    一、账号问题

    1、账号关联了,导致账号合规性存疑,导致被封

    2、KYC审核出问题了,这个需要亚马逊卖家提交公司和公司所有人的身份审核。

    3、账号二审出问题了,这种一个卖家注册多个账号,账号违规买卖啥的都可能会触发

    4、收款账户更换,这是亚马逊21年出的规定,只要收款账户换了,亚马逊就会过来调查,调查的第一步就是把你账户冻结了。

    二、经营类目问题

    1、你卖违禁品,比如枪啊,DP啊什么的,但是这个一般不会出现,毕竟咱都是正经生意人

    2、你卖的产品对其他商品侵权,会根据侵权的严重性进行下链接,警告,封号,律师函等一系列从轻到重的处罚

    三、运营方式问题

    1、对评论和销量进行操作,比如刷订单量,刷评论之类,这种导致店铺的数据明显异常的账号,亚马逊不会手软,甚至往货里塞小卡片都可能会导致被封号

    2、账号的业绩数据不好,比如迟发率,缺陷率,取消率,跟踪率等数据不好的话,亚马逊也会进行一些操作,这些操作如果可以的话尽量避免。

    3、违规经营的,比如重复铺货,定价异常,重复开case,泄露卖家信息,违反直送政策等等

    4、骚扰卖家或者客户,或者找服务商做恢复链接,而很多不专业的服务商做这个其实是存在一定风险的,

    所以遵守平台规则,不要触碰平台红线,合法合规经营才是长久发展之道。不过就算是不小心账号被封也不用怕,私信我,看看能不能帮助你解封。

  • 一荤一素
    一荤一素
    2024-04-12 08:12

    亚马逊账号关联申诉模板你可以参考这个:首先你需要分析出来关联的因素在什么地方。关联的邮件里面通常会告诉你关联的店铺名。

    关联大多数情况下是操作不当或者注册时候引发的,特别是你的账号买来的或者注册资料买来的或者你操作在其他地方登录导致的。

    如果不知道关联因素,可以考虑做一个付费查询关联体检报告,内部经理帮忙查的。

    只有精准的知道关联的问题,才能写针对性POA。内容无非就是证明账号的独立性。为什么关联,提供相关的证据。每一种不同的关联都有不同的申诉思路和方案,关于亚马逊申诉是一案一议。

    最后提醒一句:并不是所有的关联都能解封,需要认真分析精准的判断出来问题,对症下药才去申诉。盲目的申诉只会让账号死更透彻。 希望帮助到你,如果你还有疑问或不懂的地方欢迎咨询。我们有上万套成功申诉案例。

  • 巴别
    巴别
    2024-04-12 08:12

    亚马逊账号被封的原因其实说起来很简单,就是官方取消了你的销售权,但是官方禁封账号的点非常多,让很多卖家都非常担心是不是会出现小失误导致被封,甚至有时候自己全都是按照官方的说法做的都被封了,那么我们需要怎么防止被封和怎么解封呢?

    被封的原因很多,这里不一一赘述了

    下面主要说下怎么解封,如果不是必死的原因。(应该也没有什么人作死的去搞必死的东西吧?)那么还是可以申诉回来的。

    首先要知道一般来说不是必死原因的几种被封原因。

    1、账号表现太差了

    客户反馈没有达到你的表现目标,比如缺陷率、取消率、延迟送货等等。

    2、触犯了亚马逊的销售政策

    3、触犯了禁售商品政策

    那么可以看下怎么申诉

    如果被封了,亚马逊会发送一封邮件给你,我们需要通过这封邮件来知道账号被封的原因,比如表现差或者是违反了相关政策。

    然后就是需要看下店铺里面的数据是不是和邮件里说的一致,并且需要想一想你在销售过程中是否违反了一些政策。

    之后就需要进行申诉了,你需要建立一个行动方案,说白了就需要例举出详细并且具体的步骤来解决这些问题。

    这就需要你对被封这件事有非常透彻的了解认知,知道自己为什么会被封,并且申诉的内容需要非常详细,宽泛的描述只会让亚马逊觉得你在隐瞒什么,尽可能的数据化每个细节,不要说什么“很多”、“一些”、“部分”、“偶尔”这样的词,并借此来证明你已经理解了政策,并且准备去遵循它,并且需要提供一个详细的计划方案,确保这个机会不会有任何闪失。如果只说“我很抱歉,我会在未来做的更好”这种话是一点作用的都没有的。

    当上面申诉内容写好之后就可以开始申诉了。

    1、登录你的卖家账号(或者直接将申诉发送到seller-performance@amazon.com这个邮箱)

    2、点击表现链接上的表现提醒

    3、找到关于你的卖家权力被撤销的通知,并点击申诉

    4、点击决定申诉按钮

    5、在文件栏里填写你的具体行动方案

    6、顶级提交申诉,将申诉发送到卖家表现

    7、关注邮箱,48小时内亚马逊会回复你的最新决定

    但是亚马逊并不会因为申诉就恢复你的账号,如果发现细节没有做好,一样会继续禁封账号。

    以上就是亚马逊账号被封怎么解封的流程了,如果还有不懂的,可以交流一下。

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